У системах промислової автоматизації не лише початкове встановлення, а й довготривала працездатність і безперервність роботи мають не менше значення. Якими б сучасними не були системи, без регулярного технічного обслуговування та оперативної сервісної підтримки з часом збої стають неминучими. Саме тому такі компанії, як Oskon Otomasyon — спеціалізовані компанії з розвиненою інфраструктурою технічного сервісу— мають критично важливе значення для підприємств.

Маючи понад 25 років досвіду в галузі, Oskonне обмежується проєктуванням, встановленням і введенням систем автоматизації в експлуатацію, а професійно забезпечує всі процеси післяпродажного супроводу, зокрема періодичне технічне обслуговування, дистанційну підтримку, виїзний сервіс і постачання запасних частин .

Чому сервіс і технічне обслуговування життєво важливі?

Для промислових підприємств системи автоматизації становлять основу виробничої лінії. Їхні незаплановані зупинки призводять до втрати продуктивності, затримок виконання замовлень і зростання витрат. Саме тому сервіс і технічне обслуговування — це не витрати, а гарантія захисту інвестицій.

Oskon Автоматизаціязавдяки професійній сервісній мережі, створеній для задоволення цієї потреби, пропонує клієнтам як профілактичне технічне обслуговування , так і аварійне реагування .

Які послуги сервісу й технічного обслуговування надає Oskon?

1. Профілактичне (періодичне) технічне обслуговування

  • Охоплює регулярну перевірку всіх компонентів системи (PLC, датчиків, шаф керування, SCADA, HMI тощо).
  • Забезпечує виявлення потенційно проблемних ділянок і вжиття заходів до виникнення несправності.
  • Завдяки цьому подовжується строк служби системи та мінімізуються незаплановані простої.

2. Дистанційна технічна підтримка

  • Завдяки своїй цифровій інфраструктурі Oskon виконує багато сервісних робіт через дистанційне підключення .
  • Діагностика несправностей, оновлення програмного забезпечення та коригування конфігурації виконуються без зволікань.
  • Забезпечується безперервність операційної діяльності клієнтів.

3. Виїзне сервісне обслуговування

  • У разі апаратних несправностей спеціалізовані технічні бригади якнайшвидше виїжджають на об’єкт.
  • Завдяки широкій сервісній мережі Oskon забезпечує оперативне реагування в багатьох регіонах Туреччини.
  • За потреби заміна та калібрування обладнання також виконуються на місці.

4. Договори на технічне обслуговування (на основі SLA)

  • Як для моделі PaaS (платформа як послуга), так і для систем, розгорнутих на власній інфраструктурі (on-premise), Oskon пропонує клієнтам індивідуальні договори на технічне обслуговування .
  • Ці договори передбачають такі переваги, як періодичне технічне обслуговування, дистанційна підтримка, оновлення програмного забезпечення, навчання та пріоритетна технічна підтримка.
  • Завдяки договорам на основі SLA кожна несправність стає не ризиком, а частиною заздалегідь спланованого графіка обслуговування.

Комплексний сервіс систем iOT, SCADA, MES і AGV

У багаторівневих системах, що належать до сфер спеціалізації Oskon, зокрема:

  • Рішення AGV & AMR
  • Системи MES / MOM
  • Інфраструктура промислового зв’язку та збору даних
  • Проєкти автоматизації PLC-HMI-SCADA

надаються послуги технічного обслуговування як програмного забезпечення, так і апаратної частини . Це робить компанію одним із небагатьох постачальників комплексного сервісу в Туреччині.

Переваги сервісного обслуговування

Підвищення ефективності

Регулярне технічне обслуговування забезпечує роботу компонентів системи з максимальною ефективністю.

Контроль витрат

Запобігає виробничим втратам через непередбачені несправності. Забезпечує значну економію в довгостроковій перспективі.

Подовження строку служби системи

Системи без технічного обслуговування швидко зношуються, тоді як завдяки роботам Oskon строк служби системи може збільшитися до 30%.

Безпека праці

Технічне обслуговування, особливо AGV, конвеєрів, систем безпеки машин і роботизованих систем, також має критичне значення для безпеки персоналу.

Відповідність законодавчим вимогам і сертифікація

Наявні в Oskon документи, такі як ISO 9001, ISO 27001, TSE, CE підтверджують відповідність усіх послуг компанії світовим стандартам якості.

У яких галузях це застосовується?

Послуги сервісу й технічного обслуговування Oskon застосовуються в широкому спектрі галузей, зокрема:

  • Автомобілебудування та виробництво автокомпонентів
  • Хімічна та фармацевтична промисловість
  • Логістика та складське господарство (інтралогістика)
  • Чорна металургія, алюмінієва та металообробна промисловість
  • Харчова та пакувальна промисловість
  • Виробництво великої побутової техніки

В умовах інтенсивного виробництва в цих галузях оперативні й ефективні сервісні рішення Oskon забезпечують відчутну перевагу.

З Oskon — жодних проблем!

Якщо ви прагнете безперервної продуктивної роботи, мінімальної частоти несправностей і максимального строку служби систем на вашому виробництві, настав час дізнатися про професійні рішення із сервісу й технічного обслуговування від Oskon Otomasyon.

Правильна стратегія технічного обслуговування дає змогу усунути незначну несправність, перш ніж вона призведе до великих витрат. Oskon захищає не лише вашу систему, а й безперервність вашого бізнесу.

Зв’яжіться з нами вже зараз і розвивайте свій бізнес із надійною сервісною підтримкою.

www.oskon.com.tr

info@oskon.com.tr

+90 (216) 593 08 18